От Эксперта Алёны Новак- Мои статьи и услуги!
| Главная » От Эксперта » О клиентах |
Нужно быть готовым к любому исходу сделки
| |  Но на то, чтобы выстроить отношения нужно время, а получить правду от клиента, интересно ему или нет, нужно как можно раньше, чтобы не тратить время зря. Быстро доверительные отношения можно выстроить, используя подход, который я назвал дзен-продажами. Суть подхода: чтобы клиент был открыт вам, нужно быть открытым для него и готовиться к любому исходу сделки. Звучит просто, но на деле это очень-очень сложно. Мешает ваше эго, которое все принимает на личный счет, мешает желание продать, мешает привычка доводить все до конца. И из-за этого, как ни парадоксально, вы теряете контроль над ходом сделки. Главное, надо принять сам факт того, что на любом этапе всегда есть два направления: «Да, давайте двигаться вперед» «Нет, нам это больше не интересно» И вы должны принимать оба этих варианта. Принимая это и сообщая об этом клиенту в самом начале, вы можете сразу выстроить правильные доверительные отношения, так как это очень нетипично для продажников. Больше доверия, больше правды и больше вероятность понять, есть ли смысл общаться дальше уже на первой встрече. Такие вот дзен-продажи. Добавил: cererra |
|
| Просмотров: 262
| | |||
| Всего комментариев: 0 | |