От Эксперта Алёны Новак- Мои статьи и услуги!
| Главная » От Эксперта » Моя колонка » Про стандарты |
ID75 Елена Новак - Проводник в мир недвижимости - услышать тишину - найти своё
 В работе с недвижимостью важна одна особенность, когда на одной стороне Эксперт(брокер, риелтор), а на другой стороне - клиент (иностранец или наш успешный бизнесмен. Я становлюсь проводником между ними - я на их стороне и на своей. Главное прийти к соглашению и сесть за стол переговоров. Подготовив заранее весь пакет документовИ просмотр квартиры квартира - это очень ответственный и решительный шаг уже для трёх сторон. И здесь важны все детали и нансы. И ведь главное не метры, и не вид из окна. Хотя это тоже не маловажно. Но важно качество, месторасположение, безопасность и надёжность квартиры. И что мы в итоге выбираем, не только для себя и своих детей, но также, что vs оставим будущим поколениям. Мой алгоритм на показе - не быстрота и скорость, а вдумчивый и оценивающий взгляд без критики и снобизма. Соблюдая свою достойную дистанцию. Первые минуты клиент осматривает квартиру также не спеша. Примеряя словно на себя, постоять у окна, послушать тишину, почувствовать энергию. Часто именно в этой паузе рождается честное «да» или «нет». Пока клиент осматривается в квартире, я профессионально фиксирую и фокусирую невербальные сигналы. Откуда и куда возвращается взгляд, что вызывает тревогу, а к чему хочется прикоснуться снова. Это помогает мне понять истинные моменты приоритетов - важны ли ему детали - двери, замки, розетки, сантехника, звукоизоляция или атмосфера и климат жилого пространства. Я прозрачно подсвечиваю все плюсы, веду неспешный диалог с покупателем и собственником отдельно о возможных плюсах и минусах квартиры подобные тому, как звукоизоляция, состояние подъезда, соседи, будущие стройки. Инвестиции требуют честности, а доверие строится только на ней. Кульминация показа - финальная точка опоры. Многие клиенты смотрят, обдумывают и уходят молча. И в этот момент я всегда озвучиваю фразу, которая снимает давление и возвращает клиенту его силу: "Решать в любом случае вам, я предлагаю лишь варианты, выбирать и принимать решение - только вам". Это не просто этикет. Это моя профессиональная граница. Я помогаю увидеть полную картину, но ответственность за выбор остается за вами. Мой главный результат - не количество быстрых сделок, а их качество. Ибо за качеством стоит моё им и репутация. Что стоит очень дорого. А качество - это то, что спустя год, два или пять лет вы вспоминали нас с теплом и благодарностью. Рекомендуя нас своему окружению. А это значит, что мы тогда действительно услышали друг друга - даже если говорили на разных языках. Вы выбрали то, что хотели. А это - и есть успешная сделка. Елена Новак - писатель, психолог, эксперт по пространству. Помогаю услышать свой голос, разобраться с тем, что мешает, и найти атмосферу, в которой спокойно. Чем занимаюсь: Психология - бережно разбираем, что забирает силы, и собираем личные опоры. Репетиторство и работа со словом - помогаю найти свой стиль и формулировать главное без надрыва. Недвижимость - не про метры, а про образ жизни и атмосферу дома. Писательство и журналистика - тексты, где интонация работает так же сильно, как факты. Контакты: 📱7 903 708 1884 💬 Пишите и звоните в WhatsApp ✉️ Email: vipelit@bk.ru 🌐 Колонка Елены Новак 🧠 От Эксперта 💰 Донат автору 
Добавил: cererra |
|
| Просмотров: 769
| | |||
| Всего комментариев: 0 | |